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목차
불법스팸 피해예방과 대응요령입니다.
1. 불법스팸대응센터 사칭 피싱 메일 주의
- 불법스팸대응센터 사칭하여 악성링크 클릭 유도
한국인터넷 진흥원 → 불법스팸대응센터 사칭 → 스팸 신고 접수 안내 → 이용자의 메일주소가 스팸메일에 악용 → 악성 링크 클릭 유도
- 악성링크 클릭 시 개인정보 유출
악성링크 클릭 또는 첨부파일 실행 시 : 위·변조된 네이버* 로그인 화면에 접속 → 개인정보 유출 위험
* KISA에서 사용하는 메일은 @kisa.or.kr입니다.
* 일반 포털사 메일 사용하지 않음 ( @kakao.com, @naver.com 등 사용하지 않음)
2. 불법스팸대응센터 사칭 메일 대응방안
- 수신자는 발신자 주소 정확히 확인
- 발신자의 불분명한 이메일 및 첨부파일 열람 금지
* KISA의 메일주소는 @kisa.or.kr
- 바이러스 백신 업데이트, 수시 검사
* 지능형 스팸차단 서비스 (무료부가서비스), 스팸방지 앱, 휴대전화 필터링 기능, 114전화, 두낫콜
- 불법스팸 수신했을 경우 : 간편신고 기능으로 신고
3. 보이스피싱 & 스미싱 대응방안
- 검찰, 경찰, 금감원은 금전 이체 (금융거래 정보) 요구하지 않습니다.
- 불법스팸문자 (신용등급 상향, 저금리 전환, 대출 수수료 등)
- 가족의 긴급상황 연락은 직접 가족과 통화로 확인, 확인 전 송금 절대 금지, 타인의 계좌로 송금 요청 시 의심
- 출처불명 인터넷 주소 (URL)절대 클릭하지 않습니다. (택배 조회, 모바일 상품권 증정, 정부 지원금 신청 등)
* 본인 인증, 신분증 및 개인정보·금융정보 요구에 절대 응하지 않습니다.
- 악성 앱이 의심되면 최신 버전의 모바일 백신으로 검사
- 피해가 의심 되면 해당 금융회사 콜센터, 경찰청 (112), 금감원 (1332)에 즉시 연락, 계좌 지급정지 신청
불법스팸에 당황하지 않고 대처하고자 합니다.
감사합니다.
